Neste tópico será apresentado o questionário aplicado aos voluntários que irão testar o sistema Ponto Certo.
IMPORTANTE: Os voluntários devem responder o questionário como um comemtário neste post.
IMPORTANTE: Os voluntários devem responder o questionário como um comemtário neste post.
QUESTIONÁRIO
- Para cada item abaixo defina a nota:
Sendo: A - Muito Bom
B - Bom
C - Regular
D - Ruim
E - Muito Ruim - Facilidade de Utilização ( )
- Apresentação da Tela ( )
- Organização das Informações ( )
- Mensagens do Sistema ( )
- Intuitividade das Informações ( )
- Coerência com nomes de campos, títulos ( )
- Usabilidade do sistema.
- Pontos Positivos
- Pontos Negativos
- Você indicaria este tipo de serviço para outras pessoas?
Sim ( ) Não ( ) - Você precisou utilizar a AJUDA do sistema?
Sim ( ) Não ( ) - Se você respondeu sim na questão 4, a AJUDA do sistema realmente ajudou na sua dúvida?
- O sistema apresentou algum tipo de falha?
Sim ( ) Não ( ) - Deixe suas Críticas e Sugetões a respeito do sistema Ponto Certo.
2 comentários:
Questão 1:
1. Facilidade de Utilização ( B )
2. Apresentação da Tela ( B )
3. Organização das Informações ( C )
4. Mensagens do Sistema ( D )
5. Intuitividade das Informações ( A )
6. Coerência com nomes de campos, títulos ( A )
----------------------------------
Questão 2:
1. Pontos Positivos:
A tela é de simples utilização
As cores facilitam a utilização
Fácil Entendimento
Internacionalização
2. Pontos Negativos
Ajuda não está funcionando
Poucas opções de serviços
----------------------------------
Questão 3:
SIM
----------------------------------
Questão 4:
SIM
----------------------------------
Questão 5:
Não, por que a ajuda do sistema não estava funcionando. Ao clicar no botão AJUDA no canto da tela, nada aconteceu.
----------------------------------
Questão 6:
1. A Ajuda não funciona
2. Você pode repetidas vezes clicar no mesmo botão.
----------------------------------
Questão 7:
Sugestões:
1. Definir Mensagens de erro qdo clicar no mesmo botão repetidas vezes.
2. Definir na lateral direita algum tipo de Hands-On sobre a utilização daquela tela.
Críticas:
1. A Ajuda deve ajudar, e não atrapalhar.
Respostas do Questionário:
Nome: Voluntário 2
Grupo: 2 More
1:
1. Facilidade de Utilização ( A )
2. Apresentação da Tela ( A )
3. Organização das Informações ( B )
4. Mensagens do Sistema ( E )
5. Intuitividade das Informações ( B )
6. Coerência com nomes de campos, títulos ( A )
---
2:
1. Pontos Positivos:
O Sistema é simples e prático
2. Pontos Negativos
Ajuda não funciona
Não provê serviço específicos para pontos turísticos
---
3:
SIM
---
4:
SIM
---
5:
A Ajuda não funciona, então não foi possível ter minha dúvida sanada.
---
6:
Não
---
7:
Sugestão: Criar mais serviços para população, como busca de pontos turísticos
Críticas: Muitos cliques.
Postar um comentário